Dom-Bud M. Szaflarski Spółka Jawna logoGdańska Fundacja Przedsiębiorczości logoVantage Development S.A. logoFabryka Mebli Biurowych MDD logoSpectra Development logoBałtyckie Centrum Biznesu Sp. z o.o. logoBusiness House logoVastint Poland Sp. z o.o. logoTorus logoUNIMOR Development S.A. logoAgrobex Sp. z o.o. logoCity Space logoAluprof S.A. logoCOTEX Office Centre logoNowy Styl Group logoWEKTRA HOLDING Sp. z o.o. logoFYI Commercial Consulting logoForbo Flooring Systems Polska logoArchicom logoHAVRE Sp. z o.o. logoMIX Biura Sp. z o.o. sp.k. logoArt-Deweloper Sp. z o.o. logoFlowcrete Polska Sp. z o.o. logoPodium Investment logoINTER-BUD logoINTERBIURO logoOlivia Business Centre logoKontor logoDEVCO Sp. z.o.o. logoPorto Office A Sp. z o.o. logoTétris Poland logoPrzedsiębiorstwo Budowlane START logoINTER-MAR Stanisław Marzec logoARTSERVIS sp. z o.o. logoKinnarps Polska Sp. z o.o. logo
Kuczek-Maruta Kancelaria Radców Prawnych logo

Sektor bankowy walczy o pracowników

Saxo Bank, Copyright: Adam Mørk
Saxo Bank, Copyright: Adam Mørk
Zabieganie o najlepszych pracowników, nowe rozwiązania technologiczne, a także zmieniające się potrzeby i oczekiwania klienta zmuszają instytucje finansowe do zmian w portfolio posiadanych i zajmowanych nieruchomości.

Raport przygotowany przez firmę DTZ we współpracy z Unwork pt. „The Future of the Financial Workplace” zawiera prognozy najważniejszych zmian w środowisku pracy sektora finansowego w nadchodzących latach.

 

Konieczne zmiany

 

Globalny kryzys finansowy w ostatniej dekadzie przyczynił się do ignorowania kwestii środowiska pracy i jego wpływu na działanie sektora bankowego. Dziś zapotrzebowanie na wykwalifikowanych pracowników i postępująca technologia są kluczowymi czynnikami, napędzającymi zmiany w patrzeniu na powierzchnię biurową banków. Fundamentalne zmiany wywołane przez globalny kryzys finansowy mają daleko idący wpływ na sektor bankowy. Zbiegło się to w czasie ze zmianami w popycie konsumenckim oraz gwałtowną i postępującą ewolucją technologiczną. Oznacza to, że portfolio nieruchomości i miejsca pracy muszą zostać odpowiednio dostosowane - potwierdza James Maddock, szef działu Global Occupier Services DTZ w regionie EMEA.

 

W walce o pracownika

 

Nie można pominąć faktu, że obecnie ponad połowa pracowników zatrudnionych w bankach, pracuje w sektorze IT lub zajmuje stanowiska związane z technologią, co wzmacnia rywalizację o pracowników nie tylko z konkurencyjnymi firmami, ale również z nowoczesnymi korporacjami technologicznymi, które – jak Google czy Microsoft – w ostatnich latach inwestowały w środowiska pracy, widząc w nich źródło potencjału, produktywności i zaangażowania zatrudnionych osób. Banki będą zatem zmuszone do inwestowania znacznych środków w miejsca przeznaczone do pracy – tworzenia bardziej elastycznych, innowacyjnych i sprzyjających kolaboracji środowisk, umożliwiających pracę o różnych godzinach i w różnych miejscach biura, a także poza nim.

 

W walce o klienta

 

Eksperci przygotowujący raport zwracają uwagę, że dziś rozwijająca się technologia umożliwia bankom posiadanie kompleksowej oferty dostępnej nie tylko w stacjonarnych oddziałach, ale też przez Internet. Generująca duże koszty bliskość z klientem za pośrednictwem lokalnych biur nie jest już jedynym sposobem rozwijania działalności - nowoczesne banki niemal wszystkie usługi udostępniają online.

 

Mniejsza odwiedzalność oddziałów detalicznych wymusi na bankach wypracowanie nowego modelu bankowości detalicznej, w której istotną rolę będzie pełnić interakcja z klientem, stymulowana także przez wnętrza oddziałów, sprzyjające socjalizacji i umożliwiające np. picie kawy.

 

Idealnym miejscem do prowadzenia działalność przez bankowe oddziały przestaną być centra biznesowe. Zdaniem autorów raportów banki będą przenosiły swoje punkty do środowisk miejskich, w których będą mogły funkcjonować w bliskości lokalnych mieszkańców. Z drugiej jednak strony, w myśl zasady, że „budynek pełni funkcję marki” banki będą w dalszym ciągu będą chciały zajmowały atrakcyjne i nowoczesne obiekty.

 

Instytucje finansowe powinny inwestować w rozwój środowiska pracy, by lepiej sprostać oczekiwaniom klientów i nowego pokolenia pracowników, dla których ważnym czynnikiem przy wyborze pracodawcy jest dostęp do nowoczesnych technologii i innowacyjność miejsca pracy. Dlatego odpowiednie zaprojektowanie oddziału i zagospodarowanie powierzchni biurowych będzie w przyszłości istotne nie tylko do zatrudnienia najlepszych pracowników, ale również zainteresowania klientów ofertą banku - podsumowuje Alan Colquhoun, dyrektor zarządzający DTZ.


0.0
Tagi: DTZ
Napisz pierwszy komentarz
mantra