Park Project II

Tytuł Dystrybutor Roku 2014 przyznany!

Uroczystego otwarcia Gali dokonali Małgorzata Walczak-Gomuła, Prezes Zarządu ASM oraz Tomasz Kobierski, Wiceprezes Zarządu MTP
Wyniki badań rynku dystrybucji w Polsce oraz Program Promocji Dystrybutorów przedstawiła Marta Łuszczyńska (Junior Project Manager ASM).
Podczas Międzynarodowych Targów BUDMA w Poznaniu odbyła się Gala wręczania nagród Dystrybutor Roku 2014.

11 marca 2014 r., podczas Międzynarodowych Targów BUDMA, poznaliśmy Ranking Dystrybutorów Materiałów Budowlanych. Tytuły przyznano na bazie szczegółowej analizy procesu obsługi klienta w danym punkcie handlowym. Badanie wykonali niezależni audytorzy ASM (Centrum Badań i Analiz Rynku) metodą Tajemniczy Klient.

 

Galę poprowadziła Joanna Florczak-Czujwid, Senior Project Manager ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku, natomiast uroczystego otwarcia spotkania dokonali Małgorzata Walczak-Gomuła, Prezes Zarządu ASM oraz Tomasz Kobierski, Wiceprezes Zarządu MTP.

 

Laureaci wyłonieni zostali w pięciu kategoriach: Przyjazna placówkaNajlepsza jakość obsługiNajlepszy doradcaSzeroka oferta i Najszybsza obsługa. Ekspertki ASM: Małgorzata Skonieczna (Project Manager), Beata Tomczak (Główny Analityk Rynku), Marta Łuszczyńska oraz Joanna Florczak-Czujwid, prezentujące wyniki badań, przybliżały uczestnikom Gali specyfikę badania przeprowadzonego dla każdej kategorii. Punkty handlowe, które uzyskały najwyższą notę, zdobyły tytuły Grand Dystrybutor Roku 2014.

 

Dyplomy i tytuły wręczyli Małgorzata Walczak-Gomuła, Prezes Zarządu ASM oraz Dariusz Muślewski, Dyrektor Międzynarodowych Targów Budownictwa BUDMA.

 

Laureaci, prócz prestiżowego tytułu, otrzymali również raport z badania, w którym dokonano szczegółowej analizy różnych aspektów obsługi klienta w danym punkcie handlowym.

 

LAUREACI TYTUŁÓW GRAND DYSTRYBUTOR ROKU 2014:

Przyjazna placówka: Onninen, Hurtownia instalacyjno-grzewcza

Najlepsza jakość obsługi: Onninen, Hurtownia elektryczna i elektrotechniczna

Szeroka oferta: Bricomarche, DIY

Najlepszy doradca: Bricomarche, DIY

Przyjazna placówka: Grupa PSB, DIY

Najlepsza jakość obsługi: Grupa PSB, Sieci sprzedażowe

Najlepsza jakość obsługi: Leroy Merlin, DIY

Najszybsza obsługa: Leroy Merlin, DIY

LAUREACI TYTUŁÓW DYSTRYBUTOR ROKU 2014:

Przyjazna placówka: Leroy Merlin, DIY

Najlepszy doradca: Leroy Merlin, DIY

Przyjazna placówka: Bricomarche, DIY

 


0.0
Napisz pierwszy komentarz
Park Project II
mantra